Credenziali verificabili: albi, titoli e profili professionali collegati

Cosa scrivere sulla pagina del professionista

La pagina del professionista è il punto in cui le credenziali diventano verificabili. Ogni professionista dello studio ha una pagina propria, collegata da ogni contenuto che firma (Schema Person per titolari e consulenti). Gli elementi da inserire sono questi.

Scrivi le credenziali nel testo HTML della pagina, non in un'immagine di una targa o di un diploma. Un sistema AI legge il testo; un diploma fotografato resta invisibile.

Il collegamento all'albo pubblico

Il collegamento all'albo trasforma una dichiarazione in un fatto controllabile. Molti ordini pubblicano online l'elenco degli iscritti con una funzione di ricerca: cerca il professionista, verifica che nome, numero e data coincidano con quanto scritto sul sito e inserisci il link alla pagina di ricerca o alla scheda, se ha un indirizzo stabile.

Dove l'albo non ha un indirizzo stabile per il singolo iscritto, collega la pagina di ricerca dell'ordine e riporta il numero di iscrizione: chi vuole verificare ha tutto quello che serve. Controlla anche il contrario: il nome sull'albo deve essere scritto esattamente come sul sito, compresi secondi nomi e cognomi composti. Una differenza di grafia è sufficiente a far dubitare un sistema che confronta fonti.

Quale tipo schema.org usare per persona e studio

Per uno studio servono due entità distinte: la persona, che possiede le credenziali, e lo studio, che è il luogo o l'organizzazione dove la persona lavora. La competenza va attribuita alla persona.

Nelle versioni recenti del vocabolario schema.org, Physician descrive soprattutto lo studio o l'organizzazione medica, mentre IndividualPhysician descrive il singolo medico. Controlla la definizione aggiornata su schema.org prima di implementare.

Il codice JSON-LD: studio dentistico e professionista

Questo esempio descrive uno studio dentistico e la sua titolare. Le credenziali sono oggetti EducationalOccupationalCredential: uno per la laurea, uno per l'iscrizione all'albo, con il numero come identifier e il link all'albo come url. Sostituisci tutti i valori tra parentesi quadre.

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@graph": [
    {
      "@type": "Dentist",
      "@id": "https://www.studio-esempio.it/#studio",
      "name": "[Nome dello studio]",
      "url": "https://www.studio-esempio.it/",
      "telephone": "[+39 ...]",
      "address": { "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "[via]", "addressLocality": "Trento", "postalCode": "[CAP]", "addressCountry": "IT" },
      "employee": { "@id": "https://www.studio-esempio.it/#nome-cognome" }
    },
    {
      "@type": "Person",
      "@id": "https://www.studio-esempio.it/#nome-cognome",
      "name": "[Nome Cognome]",
      "jobTitle": "Odontoiatra",
      "url": "https://www.studio-esempio.it/team/nome-cognome/",
      "worksFor": { "@id": "https://www.studio-esempio.it/#studio" },
      "knowsAbout": ["[area di attività 1]", "[area di attività 2]"],
      "alumniOf": { "@type": "CollegeOrUniversity", "name": "[Ateneo]" },
      "hasCredential": [
        {
          "@type": "EducationalOccupationalCredential",
          "name": "[Denominazione ufficiale del corso di laurea]",
          "credentialCategory": "degree",
          "recognizedBy": { "@type": "CollegeOrUniversity", "name": "[Ateneo]" }
        },
        {
          "@type": "EducationalOccupationalCredential",
          "name": "Iscrizione all'Albo degli Odontoiatri",
          "credentialCategory": "iscrizione albo professionale",
          "identifier": { "@type": "PropertyValue", "propertyID": "Numero iscrizione albo", "value": "[numero]" },
          "recognizedBy": { "@type": "Organization", "name": "[Nome ufficiale dell'ordine provinciale]", "url": "[URL ordine]" },
          "url": "[URL della scheda o della ricerca sull'albo]"
        }
      ],
      "memberOf": [
        { "@type": "Organization", "name": "[Nome ufficiale dell'ordine provinciale]", "url": "[URL ordine]" },
        { "@type": "Organization", "name": "[Società scientifica o associazione]", "url": "[URL]" }
      ],
      "sameAs": ["[URL profilo LinkedIn]", "[URL profilo su portale professionale]"]
    }
  ]
}
</script>

Per uno studio legale cambia il tipo dello studio (Attorney o LegalService) e la credenziale diventa l'iscrizione all'albo degli avvocati del foro di riferimento. Per un commercialista, AccountingService e l'iscrizione all'albo dei dottori commercialisti ed esperti contabili. Lo schema delle credenziali resta identico.

Cosa le credenziali non risolvono

Le credenziali verificabili da sole non bastano. Un professionista con albo e titoli in ordine può restare assente dalle risposte se lo studio non ha una scheda Google curata, recensioni o menzioni esterne. Il markup non aggiunge credibilità a dati che non trovano riscontro nelle fonti pubbliche: se il numero di iscrizione sul sito non corrisponde all'albo, il risultato peggiora. E non esiste una prova pubblica che hasCredential, da solo, cambi le risposte di un assistente. Lo inserisco perché rende esplicito un fatto che le fonti già confermano.

Domande frequenti